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Conversational AI: Intelligente Sprachdialoge rund um die Uhr

KI-Telefonassistenten als intelligente Terminplaner

Conversational AI: Intelligente Sprachdialoge rund um die Uhr

Der KI-Telefonassistent verbindet Sprachverständnis, Dialogintelligenz und Prozessautomatisierung zu einem neuen Kundenerlebnis. Er versteht Anfragen in natürlicher Sprache, erkennt Absichten und reagiert situationsbezogen, freundlich und effizient – ganz ohne Warteschleife.

Dank moderner Speech-to-Text- und Text-to-Speech-Technologien sowie Integration aktueller Large Language Models (LLMs) führt der Assistent komplexe Gespräche, beantwortet Fragen, vereinbart Termine oder leitet Anrufe gezielt weiter.

Durch Anbindung an CRM-Systeme, Kalender oder interne Datenbanken reagiert er kontextbewusst und kann Abläufe automatisieren – vom Erstkontakt bis zur vollständigen Bearbeitung.

Alle Prozesse erfolgen DSGVO-konform.

So entsteht ein intelligenter Assistent, der Ihre Kommunikation digitalisiert – verständlich, zuverlässig und immer einsatzbereit.